• ВАЖНО! Задавая технические вопросы, указывайте VIN в сообщении

диагностика Е-350 4 MATIC и Е-320 в W211 кузове

consigliere2007

Пользователь
Сообщения
11
Реакции
0
ПРОБЛЕМА!!! мерс Е-350 4 MATIC куплен в 2005г.в. За последний год переодически загорается лампа неисправности двигателя. У диллеров сбрасывали ошибку(якобы ошибки по адаптации смеси), через 2-3 месяца загорается снова. Каждый раз услуга платная!!! Движок работает ровно,обороты стабильны. Бенза Лукоил-95, как и рекомендовали в сервисе. Один умелец говорит - изношена цепь грм (якобы некоректное положение коленвала...). Подскажите кто чем может.
Второй мерс Е-320 куплен в 2003г.в. В холодный период загорается лампа SRS. Опять же у офиц.диллеров сбрасывали ошибку(якобы конденсат в разъемах подушки безопасности водителя и пассажира). За прошедшую осень/зиму обращался раз пять.Проблему решить не могут. Летом такой проблемы нет. Кто, чем подскажет?!
 

S-gar

Автотехцентр на Новорижском шоссе
Реклама на форуме
Сообщения
2.109
Реакции
469
Город
Мерседес Cервис
Е-350 4 MATIC
1. есть проблема на 272 моторах первых годов с шестерней балансировочного вала, при пробеге от 80000км начинается сильный износ, из за неправильно подобранного материала, но к ошибкам по адапации это не имеет отношение, там будут свои ошибки по положениям распредвалов
2. коды ошибок выкладывайте и данные адаптаций, тогда можно будет что то преполагать

Е-320
опять же коды ошибок выкладывайте, непонятно по каким именно подушкам ошибки , по некоторым ошибкам есть рекомендации по устранению, если речь идет про конденсат в разъемах в порогах, то просто надо исключить разъем и посадить все на спайку

так что пока разговор как бы ни о чем, нехватает исходных данных для более предметного разговора
 
Последнее редактирование:

consigliere2007

Пользователь
Сообщения
11
Реакции
0
по Е-350 - результат диагностики от частного умельца. От официалов такой распечатки нет. Это фото с телефона, получится рассмотреть? пробег на авто всего 68тыс.км
 

Вложения

  • мерс Е-350 ошибки.JPG
    мерс Е-350 ошибки.JPG
    530,7 КБ · Просмотры: 523
Последнее редактирование:

albatros

Пользователь
Сообщения
2.343
Реакции
360
Авто
GLK, МЛ350 W164
Город
Мерседес сервис +7 499 9224902
по Е-350 - результат диагностики от частного умельца. От официалов такой распечатки нет. Это фото с телефона, получится рассмотреть? пробег на авто всего 68тыс.км
...это не диагностика,желательно старом почитать...
 

consigliere2007

Пользователь
Сообщения
11
Реакции
0
Е-350 4 MATIC, г.в.2005, пробег 68.000км

других данных по диагностике нет... пока нет. Но инфа по инету говорит, что ошибка 1208 на данных моторах - штука печальная. На что расчитывать в плане ремонта?
 
Последнее редактирование:

Johnsonnew

Пользователь
Сообщения
9.618
Реакции
1.964
Авто
w210,w211,w204,w212,x204,x204mopf,w205,w213
Е-350 4 MATIC, г.в.2005, пробег 68.200км
VIN - WDB 211 087 1Х 186 463
движок - 27297230073718

других данных по диагностике нет... пока нет. Но инфа по инету говорит, что ошибка 1208 на данных моторах - штука печальная. На что расчитывать в плане ремонта?
Лучше сделать нормальную диагностику. Ошибка косвенно указывает на комплексный ремонт по замене балансировочного вала...(хотя можно и у дилера выбить ремонт по куланцу)
 

S-gar

Автотехцентр на Новорижском шоссе
Реклама на форуме
Сообщения
2.109
Реакции
469
Город
Мерседес Cервис
по Е-350 - результат диагностики от частного умельца. От официалов такой распечатки нет. Это фото с телефона, получится рассмотреть? пробег на авто всего 68тыс.км

на замену балансира похоже приплыли.....
 

albatros

Пользователь
Сообщения
2.343
Реакции
360
Авто
GLK, МЛ350 W164
Город
Мерседес сервис +7 499 9224902

consigliere2007

Пользователь
Сообщения
11
Реакции
0
17.01.11 был у офицалов-провели диагностику. Распечатали коды неисправности: Блок управления-МЕ97. Код-1208, текст-постоянная регулировка впускного распредвала правого ряда цилиндров в направлении "Позже" (Р0016); код-1200, текст-постоянная регулировка вЫпускного распредвала правого ряда цилиндров в направлении "Позже" (Р0017).
Заключение сервиса - заменить балансирный вал(износ шестерни),цепь ГРМ,натяжитель цепи. Стоимость работ - 106.000руб!!!
Местные официалы направили запрос в столицу о гарантийном ремонте - пришел отказ по эл.почте "на основании срока эксплуатации/пробега" - дали мне распечатку (EVA-ESKULAB). Как быть/жить дальше???
 

consigliere2007

Пользователь
Сообщения
11
Реакции
0
как долго можно эксплаутировать авто с такими неисправностями???:icon_cry:
 

S-gar

Автотехцентр на Новорижском шоссе
Реклама на форуме
Сообщения
2.109
Реакции
469
Город
Мерседес Cервис
Блок управления-МЕ97. Код-1208, текст-постоянная регулировка впускного распредвала правого ряда цилиндров в направлении "Позже" (Р0016); код-1200, текст-постоянная регулировка вЫпускного распредвала правого ряда цилиндров в направлении "Позже" (Р0017).
Заключение сервиса - заменить балансирный вал(износ шестерни),цепь ГРМ,натяжитель цепи. Стоимость работ - 106.000руб!!!

по этому списку работ, плюс все запчасти и расходники в районе 90000руб. на 211 укладываемся
 
Последнее редактирование:

consigliere2007

Пользователь
Сообщения
11
Реакции
0
Спасибо всем, кто откликнулся. Попробую написать претензию к официалам, чем кончится напишу.
 

pavel0861

Пользователь
Сообщения
410
Реакции
76
Авто
W202 C230 (продан)
W211 E240 2004 год
Город
Автомеханик Mercedes-Benz
Вчера взяли такое чудо в ремонт за 50 т ML W164
 

KoT_666

Гаражных дел мастер
Партнёр Клуба
Сообщения
7.576
Реакции
2.566
Авто
Mercedes ML 166
Страна
Россия
Город
Москва

Вложения

  • Балансирный вал на 272 моторе при пробеге 57000 км..JPG
    Балансирный вал на 272 моторе при пробеге 57000 км..JPG
    41 КБ · Просмотры: 544

consigliere2007

Пользователь
Сообщения
11
Реакции
0
преоставляю ответ ЗАО "Мерседес Бенс РУС" в лице гос.Коваленко на мой запрос:
Уважаемый Сергей,

благодарим Вас за обращение в адрес ЗАО "Мерседес-Бенц РУС". В ответ на Ваше обращение хотим сообщить следующее.


Согласно Условиям продажи автомобилей «Мерседес-Бенц» гарантийный срок на легковые автомобили составляет 2 года без ограничения пробега. В течение этого срока производитель возмещает стоимость затрат, необходимых для устранения возможной неисправности, возникшей из-за дефекта материала или в процессе заводского изготовления.

Хотя по истечении гарантийного срока автомобиля обязательства завода-изготовителя по бесплатному ремонту или замене неисправных деталей прекращаются, в отдельных случаях на основании пробега и возраста транспортного средства завод-изготовитель возмещает стоимость затрат по ремонту автомобиля также в послегарантийный период. Подобное возмещение – полное или частичное - является добровольной услугой производителя и осуществляется в рамках акта доброй воли без признания вины со стороны производителя.

Мы просим Вашего понимания в том, что завод-изготовитель не может быть ответственным за все неисправности, возникающие, в том числе, после окончания гарантийного срока. На основании вышеизложенного считаем, что основания для удовлетворения Вашей претензии относительно ремонта Вашего автомобиля за счет завода-изготовителя отсутствуют.:icon_e_surprised:
 

Chief Claims Officer

Пользователь
Сообщения
1.939
Реакции
245
преоставляю ответ ЗАО "Мерседес Бенс РУС" в лице гос.Коваленко на мой запрос:
Уважаемый Сергей,

благодарим Вас за обращение в адрес ЗАО "Мерседес-Бенц РУС". В ответ на Ваше обращение хотим сообщить следующее.


Согласно Условиям продажи автомобилей «Мерседес-Бенц» гарантийный срок на легковые автомобили составляет 2 года без ограничения пробега. В течение этого срока производитель возмещает стоимость затрат, необходимых для устранения возможной неисправности, возникшей из-за дефекта материала или в процессе заводского изготовления.

Хотя по истечении гарантийного срока автомобиля обязательства завода-изготовителя по бесплатному ремонту или замене неисправных деталей прекращаются, в отдельных случаях на основании пробега и возраста транспортного средства завод-изготовитель возмещает стоимость затрат по ремонту автомобиля также в послегарантийный период. Подобное возмещение – полное или частичное - является добровольной услугой производителя и осуществляется в рамках акта доброй воли без признания вины со стороны производителя.

Мы просим Вашего понимания в том, что завод-изготовитель не может быть ответственным за все неисправности, возникающие, в том числе, после окончания гарантийного срока. На основании вышеизложенного считаем, что основания для удовлетворения Вашей претензии относительно ремонта Вашего автомобиля за счет завода-изготовителя отсутствуют.:icon_e_surprised:
первый и второй абзацы противоречат логике.
следует отметить что:
-клиент не настаивает на вине Производителя
-клиент не возлагает на последнего ответственности на неисправность
-клиент всего лишь просит проявить означенную добрую волю
Рекомедую Вам обратится непосредственно в хэд офис в Штутгарте, процитировав данную отписку Московского офиса, копию- Юргену Зауэру
 

apponent

Пользователь
Сообщения
542
Реакции
75
Авто
W211 4matic e320
первый и второй абзацы противоречат логике.
следует отметить что:
-клиент не настаивает на вине Производителя
-клиент не возлагает на последнего ответственности на неисправность
-клиент всего лишь просит проявить означенную добрую волю
Рекомедую Вам обратится непосредственно в хэд офис в Штутгарте, процитировав данную отписку Московского офиса, копию- Юргену Зауэру


Добрый день.
Уменя тоже есть подобная проблема, только с блоком SBC, подскажите как написать письмо в хэд офис в Штутгарте.
 

TK1

Пользователь
Сообщения
1.945
Реакции
272
Город
Сервис мерседес
Зачем?
 

Похожие темы

Пользователи онлайн

Статистика форума

Темы
59.452
Сообщения
649.854
Пользователи
207.988
Новый пользователь
Yurchik13

Мы ВКонтакте

Верх Низ