Да так же, как и при возврате любого товара не надлежащего качества. Сначала в гарантийный ремонт, несколько раз, потом если срок в течении которого проводился ремонт товара суммарно (в течении всех обращений в ремонт) был более 45 дней и неисправности не прошли, то пишите претензию и либо...