Результаты поиска

Спасибо, что обсудили с нашим специалистом запись на станцию сервисного обслуживания. Будем ждать Вас!

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы хотели бы провести внутреннюю проверку по данной ситуации. Пришлите, пожалуйста, дату Вашего обращения, модель автомобиля и в какой дилерский центр Вы обращались, «Звезда Столицы Варшавка» или «Звезда Столицы Каширка». Также мы будем рады записать Вас...

Bullet77, спасибо, что нашли время и обсудили возникшую ситуацию с коллегами. Будем ждать Вас в нашем дилерском центре.

Bullet77, спасибо, что нашли время и обсудили возникшую ситуацию с коллегами. Будем ждать Вас в нашем дилерском центре.

Bullet77, благодарим за оперативность. Разберем Вашу ситуацию с коллегами максимально оперативно, и сообщим результат.

Bullet77, благодарим Вас за информацию и сожалеем, что приятное впечатление от покупки было смазано. Мы очень хотим разобрать эту ситуацию, пожалуйста, оставьте свои контактные данные и детали обращения (имя менеджера и VIN-номер автомобиля). Мы свяжемся с Вами максимально оперативно. Заранее...

Bullet77, благодарим Вас за информацию и сожалеем, что приятное впечатление от покупки было смазано. Мы очень хотим разобрать эту ситуацию, пожалуйста, оставьте свои контактные данные и детали обращения (имя менеджера и VIN-номер автомобиля). Мы свяжемся с Вами максимально оперативно. Заранее...

RAIN5297, при возникновении какой-либо неисправности состав необходимых к проведению работ устанавливается на основе данных диагностики и осмотра специалиста в соответствии с рекомендациями и регламентом производителя. Отступление от них может вызвать некорректную работу отдельных узлов автомобиля.

Kрымчанин, мы не можем комментировать работы, которые не входят в официальный регламент и не рекомендованы производителем к проведению. Благодарим за понимание.

Kрымчанин, RAIN5297, процедура промывки маслопроводов и масляного радиатора присутствует в перечне работ по АКПП, но она, в соответствии со стандартами производителя, осуществляется только при замене АКПП. При замене масла в АКПП производится только его слив из самой АКПП и гидротрансформатора.

Bes007, спасибо за Ваш комментарий. Мы еще раз обратим внимание мастеров на вопросы консультирования и общения с клиентами, чтобы все, кто посещает наш дилерский центр были максимально удовлетворены и качеством проведения работ, и качеством сервиса. Относительно способа удаления масла из...

Bes007, добрый день. Замена масла в АКПП, в соответствии со стандартами производителя, производится в 4 этапа: 1 Этап. С помощью сливного отверстия в поддоне трансмиссии происходит частичный(неполный) слив масла. 2 Этап. Выкручиваются фиксированные болты поддона и производится снятие...

Arsen19872, добрый день. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Советуем Вам составить письмо, в котором подобрно описать данный случай, желательно приложив сканы обращений в сервисные центры в Симферопле и Новороссийске и отправить письмо с просьбой решить проблему в...

VAS55, спасибо за Ваше сообщение. Пожалуйста, укажите детали обращения в личных сообщениях: дату обращения, имя менеджера, который занимался оценкой. Мы разберем ситуацию. Заранее благодарим Вас за помощь в повышении качества нашей работы.

leo1973, спасибо за Ваше сообщение. Мы хотим разобрать Вашу ситуацию. Пожалуйста, сообщите детали Вашего обращения (ФИО менеджера, дату обращения, vin-номер автомобиля). Спасибо.

Добрый день, AntonSPb. Автор просил у нас рекомендацию среди масел Mobil.

Johnsonnew, спасибо за указание на неточность в нашем ответе. Действительно, для автомобиля, maco911, допускается заливать масло по листу предписания 229.5 (например, оригинальное масло Mercedes Benz с номером A0009898301 и с индексом вязкости 5W-30 или 5W-40). Если этот автомобиль...

maco911, здравствуйте. Обратите внимание, MB 229.1|MB 229.3 - это НЕ оно. Завод рекомендует MOBIL 5w50. Его можно найти в свободной продаже. На Вашей фотографии как раз нужный вариант масла. Спасибо.

Поздравляем всех владельцев и поклонников автомобилей "Мерседес-Бенц" с наступающим Новым годом и Рождеством! Мы желаем, чтобы радость и отличное настроение зимних праздников оставались с Вами весь 2015 год, чтобы все дороги вели к успеху, а рядом всегда были родные и верные друзья. Пусть в...

Виталий Гасилин, представитель "Звезды Столицы", вошел в тройку лучших техников по ТО на международном конкурсе "Мерседес-Бенц" Global TechMasters 2014 в Штутгарте. В финале конкурса приняли участие 90 специалистов сервиса "Мерседес-Бенц" из 15 стран, включая Германию, Швейцарию, Японию...