Если дружите с отверткой, то все должно быть просто. У чейнджеров есть 2 проблемы которые могут привести к подобной ситуации. 1) механизм загрузки выгрузки, состоит из 2-х моторчиков и пластиковых шестеренок. Бывает что этот механизм заедает, когда разберете чейнджер сразу все увидите. 2) когда магазин заходит в чейнджер он нажимает на 2 микрика, которые дают команду на загрузку\ выгрузку. Опять же разбираем чейнджер и смотрим, все достаточно просто.
Если отвертку в руках не держали, лучше доверте это специалисту, т.к. в любом случае нужно снимать и разбирать чейнджер.