Mercedes-Benz отзывает по всему миру 23 606 автомобилей GLE. Причина — неправильно установленная защитная пластина, которая может со временем повредить топливопровод. В худшем случае это приведёт к утечке топлива и внезапной потере тяги во время движения.
Отзыв касается Mercedes-Benz GLE серии W167, выпущенных с 29 августа 2022 года по 3 сентября 2025 года. В Германии под кампанию попали 6 772 автомобиля.
Речь идёт о дизельных plug-in hybrid с двигателем OM654 — Mercedes-Benz GLE 350 de 4MATIC.
В районе моторного щита установлена защитная пластина. На части автомобилей она могла быть смонтирована неправильно, из-за чего топливная магистраль оказывается слишком близко к её краю.
Со временем топливопровод может протереться.
Если это произойдёт, возможна утечка дизельного топлива и падение давления в системе. Автомобиль при этом может внезапно потерять тягу во время движения, что увеличивает риск аварии.
По данным немецкого регулятора KBA, случаев материального ущерба или травм, связанных с этой неисправностью, пока не зарегистрировано.
Владельцев автомобилей, попавших под отзыв, пригласят в сервис Mercedes-Benz.
Специалисты проверят положение защитной пластины и состояние топливопровода. При необходимости детали доработают или заменят.
Mercedes-Benz сообщает, что проверка и необходимые работы должны занимать около одного часа.
Кампания проходит под номером KBA 16925R.
Внутренний код отзыва Mercedes-Benz — 4790309.
В европейской системе Safety Gate кампания зарегистрирована под номером SR/02418/26.
Проверить наличие открытых отзывных кампаний для конкретного автомобиля можно по 17-значному VIN.
Важно использовать сервис того рынка, для которого автомобиль был первоначально выпущен. Базы отзывов Mercedes-Benz могут отличаться в разных странах.
Европа / Германия
Mercedes-Benz — Recall Check
Официальный англоязычный сервис Mercedes-Benz для легковых автомобилей. Подходит для Mercedes-Benz, первоначально поставленных на европейский рынок.
США
Mercedes-Benz USA — Recall Information
Официальный американский сервис Mercedes-Benz. Проверяет отзывные кампании автомобилей, предназначенных для рынка США.
Важно: если VIN не показывает открытую кампанию на сайте Mercedes-Benz другой страны, это ещё не означает, что автомобиль точно не попадает под отзыв. Для машин, ввезённых из-за границы, лучше проверять VIN в стране первоначальной поставки или обратиться в официальный сервис Mercedes-Benz.
Если есть сомнения, при обращении в сервис можно сразу назвать номера этой кампании: Mercedes-Benz 4790309, KBA 16925R и EU Safety Gate SR/02418/26.
Отзыв касается Mercedes-Benz GLE серии W167, выпущенных с 29 августа 2022 года по 3 сентября 2025 года. В Германии под кампанию попали 6 772 автомобиля.
Речь идёт о дизельных plug-in hybrid с двигателем OM654 — Mercedes-Benz GLE 350 de 4MATIC.
В чём проблема
В районе моторного щита установлена защитная пластина. На части автомобилей она могла быть смонтирована неправильно, из-за чего топливная магистраль оказывается слишком близко к её краю.
Со временем топливопровод может протереться.
Если это произойдёт, возможна утечка дизельного топлива и падение давления в системе. Автомобиль при этом может внезапно потерять тягу во время движения, что увеличивает риск аварии.
По данным немецкого регулятора KBA, случаев материального ущерба или травм, связанных с этой неисправностью, пока не зарегистрировано.
Что будут делать в сервисе
Владельцев автомобилей, попавших под отзыв, пригласят в сервис Mercedes-Benz.
Специалисты проверят положение защитной пластины и состояние топливопровода. При необходимости детали доработают или заменят.
Mercedes-Benz сообщает, что проверка и необходимые работы должны занимать около одного часа.
Кампания проходит под номером KBA 16925R.
Внутренний код отзыва Mercedes-Benz — 4790309.
В европейской системе Safety Gate кампания зарегистрирована под номером SR/02418/26.
Как проверить свой Mercedes-Benz по VIN
Проверить наличие открытых отзывных кампаний для конкретного автомобиля можно по 17-значному VIN.
Важно использовать сервис того рынка, для которого автомобиль был первоначально выпущен. Базы отзывов Mercedes-Benz могут отличаться в разных странах.
Европа / Германия
Mercedes-Benz — Recall Check
Официальный англоязычный сервис Mercedes-Benz для легковых автомобилей. Подходит для Mercedes-Benz, первоначально поставленных на европейский рынок.
США
Mercedes-Benz USA — Recall Information
Официальный американский сервис Mercedes-Benz. Проверяет отзывные кампании автомобилей, предназначенных для рынка США.
Важно: если VIN не показывает открытую кампанию на сайте Mercedes-Benz другой страны, это ещё не означает, что автомобиль точно не попадает под отзыв. Для машин, ввезённых из-за границы, лучше проверять VIN в стране первоначальной поставки или обратиться в официальный сервис Mercedes-Benz.
Если есть сомнения, при обращении в сервис можно сразу назвать номера этой кампании: Mercedes-Benz 4790309, KBA 16925R и EU Safety Gate SR/02418/26.