Помогите пожалуйста разобраться

[s600 vasily]

Здравствуйте! В официальном сервисном центре Мercedes-benz были заменены детали амортизаторы, насос АВС.Через пол года вышел из строя насос АВС. Машину отогнали в официальный сервис. Вопрос такой сколько гарантия на эти запчасти и за чей счет будет происходить ремонт?

 

[Chris]

Ну по закону РФ гарантия на любую новую технику, зап часть и прочее - 12 месяцев, если это не продукт питания. Для обуви 2 месяца, с начала сезонности для данном можели и прочее... Это правовой вопрос о правах потребителя

 

[s600 vasily]

А на какую статью опираться в случае чего?

 

[S-gar]

ремонтный заказ посмотрите, там гарантийные обязательства должны быть, если мне не изменяет память, то у официалов 2 года, но могу и ошибаться

 

[s600 vasily]

Ну отвез документы официалам куда загнал авто. Они сказали что за выполненный ремонт до поломки она ответственности не несут. Сказали подали заявку в Москву в оф. цент в России...

 

[Алексей600]

Насос то там-же брали?

 

[ЧЕЛОВЕКЛЕГЕНДА]

2 года гарантия у официалов
по системе АВС есть нюанс, что обычно дают гарантию только в случае замены почти всей системы, т.е. насос, клапана, стойки, шланг от насоса
пиши претензию в Даймлер рус в Москву

 

[albatros]

пиши претензию в Даймлер рус в Москву

...практически "на деревню дедушке"....нет никакого"Даймлер рус ",есть ЗАО "Мерседес-Бенц РУС"

 

[ЧЕЛОВЕКЛЕГЕНДА]

от смены названия суть не меняется