вопросы по гарантии МВ

[fylhtq1995]

гарантия

Доброе время суток..
Купили у физ лица GLK.
Договор с МВ не подписывали.Сервисная книжка на руках.
по 12 000 начались проблемы..и это с МВ.
Появился повышенный шум в передней части двигателя.
Не буду перечислять и прописывать детали общения с сервисными специалистами..,в результате поменяли натяжители ,обратный клапан .Шум на 50% снизился.
Расход топлива " скачет" по не понятным мне причинам.
Обратились на сервис- поменяли ПО,тем самым признали сам факт повышенного расхода топлива,хотя контрольную поезду не делали .
Далее .. обратились на сервис по причине " изменения цета тормозных дисков"
диски реально имели и имеют до сих пор " цвет побежалости" .
Если взять таблицу ,то можно реально определить до каких температурно максимальных пределов произошел нагрев тормозных дисков.
Говорят,что тормозные диски не покрыват гарантия МВ.
Открываем сервисную книжку ,нет там условий исключающих само толкование " тормозные диски" .Если нет буквального толкования ,то весь автомобиль ,все его детали покрывает гарантия в целом.
Говорят ,что все гарантийные условия прописаны в ДКП ..
Но я его не подписывал.....
замкнутый круг.
Вот так пока сумбурненько объяснил.
Вопрос к правоведам специализирующимся на ОЗПП .
Насколько правильно я понимаю ситуацию по незаконному отказу в замене тормозных дисков.
Считаю,что детали естественного износа:
- тормозные колодки
-шины
-щетки стеклоочителя
-детали диска сцепления

 

[fylhtq1995]

реально нет ответов?
Думаю,что здесь не мало юрситов с МВ " тусуется "

 

[fylhtq1995]

тормозные диски.

Очень интересная тема.
в ДКП Вам пропишут ,что не покрывает гарантию...:
тормозные диски и много что другого.
Смотрим " Сервисную книжку".
и видим,что нет там исключения из условий гарантии .
Нет буквального толкования содержащихся слов и выражений -" тормозные диски" ,если этого нет,то вся машина покрывается гарантией ..
Тем более ,что наиболее ответственный узел в системе активной безопасности.
таки образом противоречия ДКП и условия гарантии ,которые прописывает сам МВ

 

[fylhtq1995]

Привет.
Куплена машина не у дилера .
ДКП с МВ не подписывали.
Все ,что излагает в ДКП юрист дилера не совсем совпадает с условиями гарантии прописанной с Сервисной книжке.
Нет буквального толкования технических деталей ,которые не подлежат гарантийной политики МВ .
Таким образом можно утверждать,что не прописанные ограничения по гарантии покрываются как весь авто в целом.
Тогда почему по приемке авто ,вам могут тыкать в какие то договора ,которые потребитель не подписывал?
При этом указывать ,что есть ограничения в гарантии .
А Сервисную Книжку назвают просто информационный книжкой ,которая вообще не понятное имеет происхождение.
Другой вопрос ,так же не имеющий объяснений
...СТ 18. п 5 ЗЗПП говорит четко и без каких либо художественных вариантов удобных мастерам в цехе ,что
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
А потребителю навязывают платную услугу -ДИАГНОСТИКА.
так в чем же я не прав..

 

[fylhtq1995]

Раздел Юридический не работает ?
Или высказаться никто не хочет???

 

[fylhtq1995]

запрос в который раз..

Уважаемые пользователи МВ ,уважаемые специалисты МВ ..
Дайте ответ по теме..
Только без эмоциональной окраски.
Почему на сайте МВ нет ограничения , а сервисники упрямо ссылаются на некий документ ,который только для внутреннего пользования ..
Потребителю должна быть предоставлена надлежащая информация о товаре .

 

[aandd]

Таааак.... Твердолобые МБ юристы все-таки отмолчались! А может дело не в юристах, а в руководстве?
Вопросы ведь очень интересные! Может администраторы этого сайта поспособствуют ответам?
Подождем.

 

[halvenski]

Я на своём GLK в период гарантии за свой счёт поменял 3 комплекта тормозных дисков. И это за 55т км. В них появлялись борозды, а салон подозревал меня в спортивной езде!)) glk 220 cdi... Спортивная езда..

 

[Gabbyjob65]

Я провожу периодическое техническое обслуживание своего автомобиля Qashqai самостоятельно. Лишаюсь ли я при этом бесплатной замены по гарантии вышедшего из строя опорного подшипника стойки ?