У меня та же проблема. Полазил в нете и сделал вывод - замок замена. Купил замок, разобрал дверь, поменял замок, собрал дверь - работает. Однако благодаря моему пытливому характеру поставил перед собой задачу ответить на вопрос: что же тамака сломалось? Разобрал 2 замка (оба сломанных) и сделал...