После замены COMAND не загружаются карты

[Хауз]

Уважаемые форумчане !
После замены COMAND на новый на GL500 2011 г/в не могу загрузить карты с диска который идет в комплекте с автомобилем. Выходит ошибка что не может читать диск и диск выходит.
Скажите пожалуйста с чем это может быть связано и как это можно исправить ?

 

[andy-sv]

А сколько раз с него уже загружались? С этого диска

 

[Хауз]

А сколько раз с него уже загружались? С этого диска

Один раз, когда покупали машину в дилерском центре. Думаю до покупки дилеры не загружали. Дилер Авилон

есть ограничения по количеству загрузок?

 

[albatros]

Один раз, когда покупали машину в дилерском центре. Думаю до покупки дилеры не загружали. Дилер Авилон

есть ограничения по количеству загрузок?

По количеству загрузок ограничений нет.
Может не тот диск Вам положили?

 

[Хауз]

По количеству загрузок ограничений нет.
Может не тот диск Вам положили?

Диск родной, который с машиной шел

 

[Johnsonnew]

Диск родной, который с машиной шел

а где команд меняли?
по какой причине?
VIN?
Все остальное работает?

 

[KoT_666]

Уважаемые форумчане !
После замены COMAND на новый на GL500 2011 г/в не могу загрузить карты с диска который идет в комплекте с автомобилем. Выходит ошибка что не может читать диск и диск выходит.
Скажите пожалуйста с чем это может быть связано и как это можно исправить ?

Может Команд стоял американский,а поставили европейский?

 

[albatros]

Диск родной, который с машиной шел

Напишите ВИН машины и номер диска...тогда я подскажу в чём может быть проблема...

 

[Хауз]

Напишите ВИН машины и номер диска...тогда я подскажу в чём может быть проблема...

VIN WDC1648861A661589
номер диска A219 827 04 59 (ver. 4.0)

Заранее благодарю за помощь

Johnsonnew
Меняли по гарантии по причине диски застряли в черенджере. Сервис не смог загрузить карты и сказали что следующем ТО сделаем и почему они не смогли не знают. Звонить в головной сервис не смогли, так как выходные.
Спустя неделю я позвонил, хотел уточнить по какой причине (узнали ли они в головном сервисе), мне ответили не знают почему, приезжайте посмотрим. ))
До сервиса 800 км. Следующее ТО через 14 тыс.

Все остальное работает.

 

[albatros]

VIN WDC1648861A661589
номер диска A219 827 04 59 (ver. 4.0)
Сервис не смог загрузить карты и сказали что следующем ТО сделаем и почему они не смогли не знают. Звонить в головной сервис не смогли, так как выходные.
.

В принципе всё правильно, машина 2010года, соответственно и диск у Вас 2010года...
Если Вам по гарантии меняли команд,то должны были залить новые карты, для дилера это не сложно...
Не загрузили карту, скорее всего из за того что:
а) на момент установки команда, не работал центральный сервер ( не смогли протелематить)
б) не диактивировали навигацию.
с) не умеют, команд шестидисковый...