вопрос представительству МB

[8gala]

Как дилеры выносят диагнос повреждениям на авто? Что происходит с моим автомобилем? Кто мне скажет? Во всем виновата только я. Я купила авто в Перьми, живу в Ижевске, обслуживаюсь в Москве. Отношение "Г". Выносят диагнос на взгляд, никто не залазит под капот. Только в сервисе Опель в Ижевске начинаю разбирать машину, они хоть что-то говорят. Что над дилером надо стоять?
Облез лак бамперов- один покрасили, второй вместе не смогли- согласование 1 неделя.(это я в Москву как на работу?)Вздутие на фаре передней. Причина -вмешательство внешних сил??? Что за стекло на фаре? Лампочки не горят-перегорели, надо менять (3000руб.). А не пробоволи пошевелить, лампочки-то целые проверила сама. Может электрику надо проверить? (Снова в Москву на работу). Купила брызговики новые задние. Стала устанавливать - не подходят, продали не от той модели. (снова в Москву на работу????) Я уже устала столько работать. Я купила Мерседес, что бы отдыхать. Сделайте что-нибудь. А дилер- Звезда Столицы.

 

[hurtman]

дык купили что-бы отдыхать - дык обслуживайте! а то вы и отдыхать хотите и брызговики сами ставить... надо что-то одно делать. или всё самой или сервис.

 

[Don300]

В представительство Мерседеса пробывали обращаться?

 

[Manager]

А что за модель мерседеса? Новый?

 

[Don300]

По ссылке посмотри
http://mercedes-benz.ru/content/rus ... #chapter=1

 

[8gala]

мерседес новый CLC

 

[CL500]

уважаемая, я давно это понял что в Москве если и есть то единицы тех кто в сервисе что то может сделать с авто. один лишь пафос и апломб не более. убедился еще с первым мерседесом в середине 90-х. поэтому туда ни ногой.единственное мудрое слово, которое знают- диагностика- не более, а потом......такое чувство что мастера нормальные работают на частных сервисах а в официале- люди у которых задача развести клиента на бобы-не более. совет- бегите оттуда и найдите более достойное обслуживание-да и пробеги у вас получаются нехилые-пермь, ижевск-москва.

 

[jwserge]

уважаемая, я давно это понял что в Москве если и есть то единицы тех кто в сервисе что то может сделать с авто. один лишь пафос и апломб не более. убедился еще с первым мерседесом в середине 90-х. поэтому туда ни ногой.единственное мудрое слово, которое знают- диагностика- не более, а потом......такое чувство что мастера нормальные работают на частных сервисах а в официале- люди у которых задача развести клиента на бобы-не более. совет- бегите оттуда и найдите более достойное обслуживание-да и пробеги у вас получаются нехилые-пермь, ижевск-москва.

Я уже понял девиз фирмы МБ:

Купи МБ и стань заложником.

 

[Danyel]

Я уже понял девиз фирмы МБ:
Купи МБ и стань заложником.

Уважаемый!
Позвольте полюбопытствовать: а что Вы вообще делаете на форуме Mercedes Benz Клуба с такой философией?!
И чем конкретно Вам не угодила известная марка производителя автомобилей?
Какую логическую цепочку построил Ваш могучий интелект при раскрытии истинного девиза МВ?
Поделитесь, плиз...

 

[Manager]

Да нет на самом деле есть в этом доля правда. Дилеры в регионах имея свои непонятные договорённости с Москвой делают что хотят и это касается не только машин. У меня у сестры телефон купленный месяц назад в Боровске в связном отказались брать в ремонт без Коробки!!!!!. Хотя все документы были на руках. Я его спокойно взял отвёз в москву в официальную гарантийную мастерскую и там его за два дня починили и вернули. У меня вообще создаётся впечатление что многие регионы превращаются в удельные княжества.

 

[Manager]

Остаётся только надеятся что с нашей помощью офциальные (в ковычках) представители научаться уважать клиентов как в Европе.

 

[Danyel]

Да нет на самом деле есть в этом доля правда. Дилеры в регионах имея свои непонятные договорённости с Москвой делают что хотят

Так и претензии в таких случаях, имхо, нужно предъявлять конкретным дилерам (далее - по инстанциям), а не выплёскивать своё раздражение на марку автомобилей в целом:

Я уже понял девиз фирмы МБ:
Купи МБ и стань заложником.

Мой пост относился только к этому.

 

[Danyel]

Остаётся только надеятся что с нашей помощью офциальные (в ковычках) представители научаться уважать клиентов как в Европе.

Поднимать такие вопросы (темы), конечно необходимо. В том числе и потому, что недобросовестные действия отдельных дилеров (без намёков) негативно сказываются на имидже всей марки.

 

[kirol]

Рабята, помогите пожалуйста !
Я не могу расшифровать VIN?
Хотя раньше этот VIN рсшифровывался. Что делать?

 

[qruiser]

Рабята, помогите пожалуйста !
Я не могу расшифровать VIN?
Хотя раньше этот VIN рсшифровывался. Что делать?

Чтобы расшифровать VIN - надо написать VIN

 

[Danyel]

...Я не могу расшифровать VIN?...

VIN - Vehicle Identification Number

 

[Manager]

...Я не могу расшифровать VIN?...

VIN - Vehicle Identification Number

 

[kirol]

Я знаю как расшифровывается VIN.
Мне надо было расшифровать несколько конкретных ВИНов, а на сайте почему-то последню неделю не получалось.
Сегодня вдруг получилось (т.е. все нормально работает). Как это можно объяснить?

 

[AleX-Trail]

Я знаю как расшифровывается VIN.
Мне надо было расшифровать несколько конкретных ВИНов, а на сайте почему-то последню неделю не получалось.
Сегодня вдруг получилось (т.е. все нормально работает). Как это можно объяснить?

На этот твой вопрос на "Общем форуме" я оставил ссылку, зайди по ней и увидишь ответ.

 

[Александр Николаевич]

8gala!
Ваши проблемы, не мои. Мне Звезда Столицы, масло на ТО-1 не поменяла, деньги взяла.