вопрос представительству МB

[8gala]

Как дилеры выносят диагнос повреждениям на авто? Что происходит с моим автомобилем? Кто мне скажет? Во всем виновата только я. Я купила авто в Перьми, живу в Ижевске, обслуживаюсь в Москве. Отношение "Г". Выносят диагнос на взгляд, никто не залазит под капот. Только в сервисе Опель в Ижевске начинаю разбирать машину, они хоть что-то говорят. Что над дилером надо стоять?
Облез лак бамперов- один покрасили, второй вместе не смогли- согласование 1 неделя.(это я в Москву как на работу?)Вздутие на фаре передней. Причина -вмешательство внешних сил??? Что за стекло на фаре? Лампочки не горят-перегорели, надо менять (3000руб.). А не пробоволи пошевелить, лампочки-то целые проверила сама. Может электрику надо проверить? (Снова в Москву на работу). Купила брызговики новые задние. Стала устанавливать - не подходят, продали не от той модели. (снова в Москву на работу????) Я уже устала столько работать. Я купила Мерседес, что бы отдыхать. Сделайте что-нибудь. А дилер- Звезда Столицы.

 

[SRG]

У меня с фары слазит защитная пленочка, мерседес 2007 год w204 кузов. Вчера подьехал в МБ Беляево, инженер по гарантии сфотографирывал, и сказал что отправит в представительство, но явно же дефект по гарантии, что стекло на фаре облазит, инженер приемщик , высказал мнение - а может ее полирнуть? Они же полируются? Я был в шоке после его мнения так как если полировать , то можно снести этот самый защитный слой и фара постоянно будет мутнеть сверху, у меня друг так уже сделал на ешке. Все же как вы считаете это гарантийный случай?

 

[AleX-Trail]

У меня с фары слазит защитная пленочка, мерседес 2007 год w204 кузов. Вчера подьехал в МБ Беляево, инженер по гарантии сфотографирывал, и сказал что отправит в представительство, но явно же дефект по гарантии, что стекло на фаре облазит, инженер приемщик , высказал мнение - а может ее полирнуть? Они же полируются? Я был в шоке после его мнения так как если полировать , то можно снести этот самый защитный слой и фара постоянно будет мутнеть сверху, у меня друг так уже сделал на ешке. Все же как вы считаете это гарантийный случай?

Дождитесь ответа инженера по гарантии МБ Беляево и если он Вас не удовлетворит(ответ), то обратитесь в отдел рекламаций МБ РУС в письменном виде по факсу, по мылу, или персонально. Я не думаю, что по Вашему описанию дефекта кто-либо сделает заключение, да и специалистов отдела гарантии МБ РУС здесь наверняка нет.

 

[WDB2030421A499183]

жаль, что с Мерседесом мозги не продаются.....