Помогите с SBC

[Mihalich]

Загорелась ошибка, приехал к официалам, сказали что блок SBC надо менять. Уточнил насчет гарантийной замены-пообещали узнать. Потом сказали, что в германии отказали в гарантийной замене, тк якобы она уже светилась с меньшим пробегом, те пробег якобы скручен. Даже если пробег скручен могло ли это стать причиной в отказе?

 

[elman779]

Здраствуйте, помогите пожалуста E240 1999 когда нажемаёш на педалъ газа чикдаун не работает

 

[bst]

мне с такой ошибкой перепрограмировали за 3,5 тыр у офф. в Форуме

 

[zast]

Блок SBC

Здравствуйте! на е 211, 2005 г.в., загорелась ошибка, типа проверь тормоза, диагностика показала ресурс блока СБЦ подходит к концу, обратился к дилеру, приняли без вопросов, за диагностику денег не взяли, по итогам диагностики был послан запрос в Германию, вот жду решения. т.к. пробег, ТО все оказалось в порядке.

 

[Sergginio]

Что бы Вы хотели услышать в ответ на Ваше сообщение ?

 

[zast]

хвастаюсь)) если всё выгорит могу дать контакт сговорчивого дилера в Питере.

 

[TK1]

Это решают немцы ,а не диллеры

 

[albatros]

Это решают немцы ,а не диллеры

...немцы только запрос рассматривают,а диллер запрос составляет и отправляет...

 

[zast]

пришел ответ, блок меняют по гарантии, плачу только за торм. жидкость и диагностику.

 

[perunov31]

zast

zast везунчик

 

[Boss34]

SBC

Вчера был у официалов и попросил их посмотреть сколько осталось жить SBC блоку. Старуха сказала, что запрос от блока SBC не приходит, требуется замена блока! При этом на табло ничего не горит, а старуха просит заменить блок! Официалы что то побегали, позвонили, потом опять позвонили, потом опять побегали, в итоге говорят, что для гарантийной замены мол надо что бы на табло была надпись. А пока типо катайся! Вот так! Как так?

 

[Chief Claims Officer]

Вчера был у официалов и попросил их посмотреть сколько осталось жить SBC блоку. Старуха сказала, что запрос от блока SBC не приходит, требуется замена блока! При этом на табло ничего не горит, а старуха просит заменить блок! Официалы что то побегали, позвонили, потом опять позвонили, потом опять побегали, в итоге говорят, что для гарантийной замены мол надо что бы на табло была надпись. А пока типо катайся! Вот так! Как так?

ну и катайтесь, чего ж вам не катается, уважаемый?
можете скататься к неофициалам
а вообще, не мешайте машине работать

 

[Boss34]

я переживаю за то что он вдруг внезапно откажет на скорости 120 км/ч. Потому что по идее STAR должен показывать сколько блоку SBC осталось жить и при определенном количестве сработок этого блока выдает сообщение на табло заблаговременно, т.е. он ещё должен работать какое то время после уведомления на табло. И когда это сообщение загорается на табло соответственно и STAR видит эту неполадку. А у меня STAR говорит, что нет ответа от этого блока и требует его поменять, а на табло нет сообщений. Может этот блок до меня какие то кулибины перепрограммировали и теперь SBC ничего не сообщает STARу и будет работать до конкретного выхода из строя на скорости, Это же опасно!

 

[Chief Claims Officer]

я переживаю за то что он вдруг внезапно откажет на скорости 120 км/ч. Потому что по идее STAR должен показывать сколько блоку SBC осталось жить и при определенном количестве сработок этого блока выдает сообщение на табло заблаговременно, т.е. он ещё должен работать какое то время после уведомления на табло. И когда это сообщение загорается на табло соответственно и STAR видит эту неполадку. А у меня STAR говорит, что нет ответа от этого блока и требует его поменять, а на табло нет сообщений. Может этот блок до меня какие то кулибины перепрограммировали и теперь SBC ничего не сообщает STARу и будет работать до конкретного выхода из строя на скорости, Это же опасно!

не переживайте у системы несколько ступеней отказа. в любом случае резервное торможение в обход электрочасти реализуется- немцы ж не совсем идиоты чтоб их исками завалили
в итоге на последнем этапе вы вообще авто не заведете.
номер блока?

 

[Boss34]

A 004

 

[Pavel M]

004 вроде старого образца, но Офицер прав, экстренное торможение никто не отменял, затормозите Да и отказать в принципе прям как снег на голову тоже не должен. У меня сначала было предупреждение, мол brake... visit workshop (точного текста не помню), при этом машина продолжала исправно тормозить. Это первое предупреждение было на обычном сером фоне. Далее, через некоторое время у меня вышло другое предупреждение, но уже на красном фоне, но там уже текст был типа тормозной пункт увеличен, езжайте в сервис. Но опять же, машина тормозила и особых нареканий всё равно небыло.

 

[Boss34]

Ясно, спасибо за ответ!

 

[dssizh]

Подскажите, гарантийная замена этого блока происходит на всех е211 независимо от года выпуска? Если машина 2004 года и этот блок откажет заменят ли его бесплатно?

 

[igoynia]

Подскажите, гарантийная замена этого блока происходит на всех е211 независимо от года выпуска? Если машина 2004 года и этот блок откажет заменят ли его бесплатно?

Я буквально 2 недели назад был у официалов, по проблеме SBC, мне его перепрограммировали
А по-поводу гарантийной замены, там есть условия: оригинальный пробег автомобиля, ну и если его еще не меняли по гарантии, то должны заменить бесплатно(сам блок, а установка за ваш счет), но бывали случаи когда не меняли вообще, либо оплачивали только пол стоимости блока))
Ну вроде как-то так

 

[perunov31]

1

Где-то видал на форуме Бенц клаб чел продает блоки СБЦ по 20 штук.... У него их там штук 10 этих блоком , блоки с Европы с гарантией...

 

[Boss34]

Вот моя переписка с официальным дилером:

Добрый день, Сергей

в первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за обращение в наш адрес, и за Вашу лояльность к автомобилям марки "Мерседес-Бенц".

С большим вниманием мы восприняли информацию, представленную в Вашем письме.

В соответствии с Вашим обращением в наш адрес, нами были запрошены, необходимые комментарии нашего партнера - ООО "Агат-МБ".

Рассмотрев и проанализировав Ваше обращение, можем сообщить следующее:

согласно полученной от ремонтного предприятия информации, в настоящее время на 14 октября 2011 года БУ (блок управления) SBC находится в технически исправном состоянии, согласно данных "выходного" теста SD.

в настоящее время необходимости в замене БУ SBC - нет.
___________________________________________
С уважением, Астахов Антон

ЗАО "Мерседес-Бенц РУС"
подразделение по обработке рекламаций клиентов
Тел. : (495) 967 37 85
Факс : (495) 258 41 46
эл. адрес: mbr-customerfeedback@daimler.com

sergey-1981@mail.ru
16.10.2011 12:22

Please respond to
sergey-1981@mail.ru

To
dcar-reception@daimler.com
cc
Subject
Гарантийная замена блока SBC





Добрый день!
14.10.2011г. был у официального дилера АГАТ-МБ г. Волгоград. Провели диагностику электрики и заодно попросил их проверить сколько осталось "жить" блоку SBC. Star Diagnosis выдал информацию: "Нет ответа от блока SBC. Требуется замена блока SBC". Мастер диагностики распечатал этот протокол и вызвал специалиста по гарантии. Этот специалист забрал протокол и его не было минут 30, потом приходит и говорит, что надо что бы на табло высвечивалась неисправность блока SBC и только в этом случае можно расчитывать на замену по гарантии. А у меня на табло копьютер ни какой неисправности не показывает, а диагностика в тоже время говорит, что требуется замена блока SBC. Правы ли дилеры Агат-МБ г. Волгоград или нет? Объясните как тогда расценивать сообщение Star Diagnosis? или приоритет отдается бортовому компьютеру, а Star Diagnosis это так себе, то что он говорит не стоит воспринимать?

VIN: WDB2110611A147581пробег автомобиля 112 тыс. км.
Каталожный номер блока SBC начинается на A004! т.е. его не меняли!